best service & maximum agility with state-of-the-art AI

von NextKMU | März 13, 2024 | Blog, Success Story Customer

best service & maximum agility with state-of-the-art AI Dank der KI-basierten Lösung für Response Man­age­ment smart FLOW von Insid­ers Tech­nolo­gies steigert die Ver­sicherungs­gruppe Effizienz und Qualität im Kun­denser­vice durch automa­tis­ches Rout­ing...

Mit modernster KI zu bestem Service & höchster Agilität

von NextKMU | März 13, 2024 | Blog, Künstliche Intelligenz, Success Story Kunde

Mit modernster KI zu bestem Service & höchster Agilität Dank der KI-basierten Lösung für Response Manage­ment smart FLOW von Insiders Tech­no­lo­gies steigert die Ver­si­che­rungs­gruppe Effizienz und Qualität im Kun­den­ser­vice durch...

Insiders at the CCW 2024

von NextKMU | Feb. 19, 2024 | Allgemein, Events

Insiders at the CCW 2024 At Call Center World 2024, the Insiders spe­cia­lists for AI-supported process auto­ma­tion will be pre­sen­ting modern solutions for cross-channel response manage­ment, workflow support and process opti­miza­tion. As industry experts...

Insiders im Kundendialog auf der CCW 2024

von NextKMU | Feb. 19, 2024 | Events, Flow

Insiders im Kun­den­dialog auf der CCW 2024 Auf der Call Center World 2024 stellen die Insiders Spe­zia­listen für KI-gestützte Pro­zess­au­to­ma­tion moderne Lösungen zum kanal­über­grei­fenden Response Manage­ment, zur...

Outstanding recognition rates, lightning-fast case processing – the Cognitive Classifier at IDEAL

von NextKMU | Jan. 16, 2024 | Blog, Blog, Customer, OmnIA, OmnIA

Out­stan­ding reco­gni­tion rates, lightning-fast case pro­ces­sing – the Cognitive Clas­si­fier at IDEAL The IDEAL Insurance Group is revo­lu­tio­ni­zing its input manage­ment through cutting-edge AI tech­no­lo­gies from Insiders. With the...

Überragende Erkennungsraten, blitzschnelle Fallbearbeitung – der Cognitive Classifier bei der IDEAL

von NextKMU | Jan. 16, 2024 | Blog, Kunden, OmnIA

Über­ra­gende Erken­nungs­raten, blitz­schnelle Fall­be­ar­bei­tung – der Cognitive Clas­si­fier bei der IDEAL Durch den Cognitive Clas­si­fier von Insiders Tech­no­lo­gies und eine Deep Learning OCR erreicht die IDEAL ein neues...

The E‑Invoice is coming — are you prepared for it?

von NextKMU | Nov. 22, 2023 | Blog, E-Finance, featured

The E‑Invoice is coming – are you prepared for it? Last Friday, the German par­lia­ment passed e‑invoicing as a mandatory standard. A reason to sit up and take notice or sit back and relax – depending on how you can implement the following three...

Die E‑Rechnung kommt – sind Sie darauf vorbereitet?

von NextKMU | Nov. 22, 2023 | Blog, E-Finance, featured

Die E‑Rechnung kommt – sind Sie darauf vor­be­reitet? Am Freitag ver­gan­gener Woche hat der Bundestag das soge­nannte E‑Invoicing als ver­pflich­tenden Standard ver­ab­schiedet. Ein Grund auf­zu­hor­chen oder sich entspannt zurück­zu­lehnen –...

Customer satisfaction through AI-supported order acceptance

von Lisa Holländer | Okt. 31, 2023 | Blog, featured, Kunden, Success Story Customer, Success Story Kunde

Customer satis­fac­tion through AI-supported order accep­tance Phoenix Contact uses AI to create an automated workflow for recording, pro­ces­sing and archiving incoming orders and invoices. Processes could be signi­fi­cantly optimized and workflows...

Strategically Elevate Your Business Now

von NextKMU | Okt. 24, 2023 | Allgemein, Blog, featured

Stra­te­gi­cally Elevate Your Business Now Unleash the Potential of Intel­li­gent Auto­ma­tion and Enhance Your Human Workforce with the Cognitive Auto­ma­tion World From Pascal Bornet   The challenge your business faces today Thanks to Chat GPT’s...