Bei der Part­nerkon­ferenz inco part­ner 2023 zeigte sich das Kaiser­slauter­er Fritz-Wal­ter-Sta­dion von ein­er ganz neuen Seite. Wo son­st begeis­terte Fußball­fans in der Nord­halle zusammenströmen, öffnete am 14. Juni die „Insiders Arena“ ihre Türen für die Insid­ers Part­ner und begeis­terte eben­falls – mit mod­ern­sten, KI-basierten Lösungen zur Automa­tisierung ver­schieden­ster Prozesse.

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Insid­ers Geschäftsführer Wern­er Weiss und Dr. Alexan­der Swien­ty, neuer Head of Chan­nel Man­age­ment, stell­ten her­aus, welche The­men die Automa­tisierung von Prozessen in den nächsten Jahren bee­in­flussen und verändern wer­den – und wie wichtig das Annehmen von Wan­del und die Bere­itschaft zur Veränderung dabei sind. Denn das Mind­set „Welcome Change“ ist seit jeher Teil der Insid­ers-DNA. Gemein­sam mit den Part­nern wurde über die Her­aus­forderun­gen am Markt und mögliche Strate­gien zum Umgang damit disku­tiert. Swien­ty sieht dieses Vorge­hen als „Innovation im Dialog“. Weiss ergänzte, dass es dabei jedoch nicht darum gehe, jedem Trend hin­ter­herzu­ja­gen, son­dern darum, die Geschäftsprozesse der Kun­den mit der für den jew­eili­gen Use Case am besten geeigneten Tech­nolo­gie automa­tisieren zu können.

In span­nen­den Keynotes demon­stri­erten High-Tech-Indus­trie-Experte Dr. Dieter Weißhaar und Pas­cal Bor­net, weltweit anerkan­nter Experte für Intel­li­gent Automa­tion, die Chan­cen intel­li­gen­ter Prozes­sautoma­tisierung. Weißhaar blick­te dabei auf Trends im Enter­prise Soft­ware Markt und betonte, dass nach der End-to-end-Dig­i­tal­isierung von Prozessen deren Automa­tisierung ste­hen müsse. Bor­net, direkt aus dem Sil­i­con Val­ley einge­flo­gen, span­nte den Bogen noch etwas weit­er und zeigte anhand konkreter Beispiele aus der Lebens- und Geschäftswelt, wie intel­li­gente Automa­tisierung – Bor­nets Ansicht nach ein­er der mächtigsten Trends der Dekade – Busi­ness vorantreibt und die Welt lebenswert­er machen kann.

Die ver­schiede­nen Work­shops und Break­out-Ses­sions, die die Teil­nehmenden in der Insid­ers Are­na indi­vidu­ell erkun­de­ten, luden darüber hin­aus dazu ein, sich inten­siv zu aktuellen Her­aus­forderun­gen rund um die Automa­tisierung von Prozessen und deren Lösungsmöglichkeiten zu informieren und auszu­tauschen. Dabei standen The­men wie die E‑Rechnung, Neuerun­gen im P2P-Bere­ich, Gen­er­a­tive AI, automa­tisierte Kom­mu­nika­tion oder Cloud-Ser­vices im Fokus.

Mit seinem Vor­trag zur „Cognitive Automa­tion World“, dem „Ökosystem der Zukunft“ gab Alexan­der Swien­ty abschließend noch einen exk­lu­siv­en Aus­blick auf kün­ftige Ange­bote.

Neben branchen­spez­i­fisch vor­trainierten Cloud-Ser­vices wer­den in Zukun­ft spez­i­fis­che Ser­vices ermöglicht, die ganz im Sinne des Low-Code-/No-Code-Plat­form-Gedankens von Anwen­derin­nen und Anwen­dern ohne Pro­gram­mierken­nt­nisse erstellt wer­den können. So können Kun­den­wün­sche mit weni­gen Klicks umge­set­zt wer­den – immer ver­füg­bar, unabhängig von Per­son­al­res­sourcen mit Experten­wis­sen und flex­i­bel nutzbar: „If you can think it, we can auto­mate it.“

Diese Begeis­terung für state-of-the-art Prozes­sautoma­tisierung spürten auch die teil­nehmenden Part­ner und lobten das offene, flex­i­ble Konzept der Insid­ers Are­na.

 „Am For­mat der diesjährigen inco part­ner begeis­tert mich total, dass man in den Work­shops und Break­out-Ses­sions sehr gut direkt mit den Vor­tra­gen­den bzw. Work­shop-Lei­t­en­den und anderen Part­nern in Kon­takt treten und sich aus­tauschen kann“, meint beispiel­sweise Jörn Borgstädt von der NTT DATA Busi­ness Solu­tions AG.

Muhammed Al-Khoutani von der free-com solu­tions GmbH aus Wien erklärt: „Immer wieder span­nend, die Entwick­lun­gen, die Pro­dukt-Roadmap und neuen tech­nol­o­gis­chen Trends zu sehen und auch, wohin die gemein­same Reise ins­ge­samt geht. Dazu der Aus­tausch in bei­de Rich­tun­gen – von uns als Part­ner zu Insid­ers und umgekehrt. Das ist wichtig für uns und wichtig für unsere Kunden.“

Und Ser­afin Bäbler von der SPS Switzer­land AG, ergänzt: „Am Anlass heute schätzen wir sehr, dass wir Infor­ma­tio­nen aus erster Hand erhal­ten und freuen uns auf alles, was noch aus dem Hause Insid­ers kommt.“

Die bei­den Keynote Speak­er Pas­cal Bor­net und Dieter Weißhaar blick­en eben­falls pos­i­tiv auf die inco part­ner 2023 und die vorgestell­ten Inhalte.

„Das ist eine großar­tige Dynamik hier, ich spüre förmlich die Energie der Teilnehmenden“, freut sich Bor­net. „Bei der Intel­li­gent Automa­tion geht es darum, ver­schiedene Tech­nolo­gien so miteinan­der zu verbinden, dass sich End-to-end-Geschäftsprozesse in Unternehmen automa­tisieren lassen. Insid­ers arbeit­et bere­its daran, die ver­schiede­nen tech­nol­o­gis­chen Fähigkeiten umzuset­zen, die eine Automa­tion ermöglichen.“

Ganz ähnlich sieht das Keynote-Speak­er Dr. Dieter Weißhaar: „Toller Spir­it, extrem gute Energie zum The­ma Dig­i­tal­isierung von Geschäftsprozessen und Automa­tisierung mit KI. Ich habe hier unglaublich viele Top-Fach­leute von Insid­ers getrof­fen, die kun­de­nori­en­tiert exzel­lente Lösungen anbi­eten. Ich glaube, dass Insid­ers auf dem Weg, auf dem sie sich befind­en, gut gerüstet ist für die Zukunft.“

Sowohl Bor­net als auch Weißhaar macht­en deut­lich, dass Insid­ers Tech­nolo­gies alle Voraus­set­zun­gen mit­bringt, um die Automa­tisierung von Geschäftsprozessen skalieren zu können. Sie sind der Ãœberzeu­gung, dass durch die Schaf­fung eines Ökosystems ver­schieden­er Tech­nolo­gien, die ineinan­der­greifen und sich ergänzen, für Insid­ers, und damit natür­lich auch für seine Kun­den und Part­ner, der Weg frei werde zur Hyper­automa­tion, dem nächsten Schritt in der Prozes­sautoma­tisierung.