AXA & INSIDERS LIVE ÃœBER END-TO-END AUTOMATION

Insid­ers berichtet am 29. und 30. Juni 2021 bei der Fachkon­ferenz „KI und selb­stler­nende Sys­teme in Versicherungen“ gemein­sam mit seinem Kun­den AXA über die End-to-End-Automa­tisierung der E‑Mail-Ver­ar­beitung vom Ein­gang bis zur Beant­wor­tung.

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Die dig­i­tale Ver­anstal­tung der Ver­sicherungs­foren Leipzig GmbH, einem Part­ner­net­zw­erk aus mehr als 250 Unternehmen der Versicherungswirtschaft‑, Erst- und Rück­ver­sicher­er sowie Soft­ware- und Beratungshäuser der Ver­sicherungs­branche, beleuchtet prak­tis­che Anwen­dun­gen und Erfahrun­gen mit selb­stler­nen­den Sys­te­men aus unter­schiedlichen Unternehmens­bere­ichen und Häusern. Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den zen­tralen und dezen­tralen Bere­ichen IT sowie an alle Fach­bere­iche von Ver­sicherung­sun­ternehmen, ins­beson­dere die Bere­iche KI / AI, Soft­wa­reen­twick­lung / Anwen­dungsen­twick­lung, Prozess­man­age­ment, IT-Sicher­heit, IT-Recht / Com­pli­ance, Forschung und Entwick­lung / Inno­va­tion­s­man­age­ment.

„Die Dig­i­tale Trans­for­ma­tion verändert die Kom­mu­nika­tion von Ver­sicherun­gen mit ihren Kun­den fundamental“

erklärt Chris­t­ian Bokel­mann. „Mit unseren inno­v­a­tiv­en Pro­duk­ten für automa­tisierte Kun­denkom­mu­nika­tion und intel­li­gentes Input Man­age­ment sind Ver­sicherun­gen ide­al für die Her­aus­forderun­gen der Zukun­ft aufgestellt. Wir freuen uns darauf, das span­nende Pro­jekt mit der AXA bei der Kon­ferenz vorzustellen.“

Die The­men­schw­er­punk­te des Vor­trags sind:

• Ver­ste­hen einge­hen­der Kun­den-E-Mails mit selb­stler­nen­den Sys­te­men
• Work­flow-Man­age­ment mit Anbindung aller rel­e­van­ten Sys­teme
• Schnelle, automa­tisierte Beant­wor­tung von E‑Mails und Anstoßen von Fol­ge­prozessen